Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o Vinculla.ai
Não achou a sua aqui? Chama a gente no WhatsApp.
Como a IA atende no WhatsApp funciona na prática?+
Assim que um lead manda mensagem, um agente de IA conversa com ele, faz a triagem jurídica certa pra cada caso e identifica se faz sentido seguir. Quando o caso está pronto, o time comercial do escritório assume a conversa dentro do próprio painel. A IA não decide sozinha se o escritório vai pegar o caso, ela organiza e qualifica, quem decide é o time.
Os dados do meu escritório ficam isolados dos outros clientes?+
Sim. Cada escritório só enxerga os próprios dados, isso é garantido na estrutura do banco (RLS multi-tenant), não é uma regra só na tela. Dentro do escritório, o acesso ainda é segmentado por papel: admin, jurídico e comercial veem coisas diferentes.
Como funciona a assinatura digital dos contratos?+
O contrato sai direto do funil, vai pra assinatura eletrônica via ZapSign e volta assinado automaticamente vinculado ao caso certo, sem precisar reenviar e-mail ou controlar isso numa planilha separada.
Se um lead ficar sem resposta, alguém é avisado?+
Sim. Follow-up vencido ou assinatura parada sem vendedor responsável gera um aviso direto pro admin do escritório, pra não ficar esquecido no painel.
Dá pra saber o que aconteceu com um caso depois dos fatos?+
Sim, cada escritório tem uma trilha de auditoria: quem fez o quê e quando, por caso. Isso fica disponível pra consulta a qualquer momento dentro do painel.
Quanto custa o Vinculla.ai?+
Depende do tamanho e da operação do escritório. Chama a gente no WhatsApp que a conversa de 30 minutos já serve pra entender sua operação e te passar uma proposta certa, sem compromisso.
Preciso trocar meu WhatsApp Business ou perder meu número?+
Não, a ideia é o Vinculla.ai se integrar ao atendimento do escritório, não substituir o número que seus clientes já conhecem.
Como funciona o suporte depois que eu começo a usar?+
Fala direto com a gente pelo WhatsApp, o mesmo canal que você usa pra conhecer o produto é o canal de suporte depois.
Ainda com dúvida?
Fala direto com a gente, sem compromisso.
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